CHÍNH SÁCH ĐỔI & TRẢ HÀNG HÓA

         Quý khách khi mua hàng tại gian hàng dongtrieunhatrang.com hoàn toàn có thể an tâm về chất lượng sản phẩm mà mình nhận được.

         Công ty Đông Triều Nha Trang cam kết tất cả các sản phẩm được gửi đến quý khách hàng đều là sản phẩm mới, chất lượng, đúng với thông tin           mô tả trên website: dongtrieunhatrang.com

        Trường hợp quý khách nhận được sản phẩm không đúng với mô tả trên hoá đơn, bị lỗi kỹ thuật. Quý khách hoàn toàn có thể mang sản phẩm                 đến các cửa hàng của dongtrieunhatrang.com hoặc gửi sản phẩm lại cho chúng tôi để đổi sang sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ thời               điểm nhận hàng.

      Xin quý khách lưu ý:

  •  Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Đông Triều Nha Trang xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho chúng tôi sau thời gian này.
  • Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm đã mua.
  • Đông Triều Nha trang không áp dụng chính sách đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng nếu sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Trường hợp sản phẩm được đặt trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi sản phẩm trong thời gian chương trình để được áp dụng mức giá ưu đãi.

Khách hàng có nhu cầu đổi lại sản phẩm đã mua tại website dongtrieunhatrang.com có thể mang sản phẩm kèm theo hóa đơn đến cửa hàng sau đây để thực hiện việc đổi trả:

  • Đông Triều Nha Trang: 583 Lê Hồng Phong, thành phố Nha trang.
  • Trong trường hợp muốn đổi một sản phẩm cùng loại, Quý khách nên liên hệ trước với Đông Triều Nha Trang qua số Hotline 0972 179911 để được tư vấn thêm thông tin.

     Điều khoản và điều kiện đổi hàng

Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi hàng. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn do lỗi người dùng.
  • Sản phẩm được đổi phải được gửi kèm theo hóa đơn (còn nguyên vẹn) của Đông Triều Nha trang.
  • Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ số lượng (đối với các bộ sofa và bàn ăn) và quà tặng kèm (nếu có).
  • Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng).

     Phí đổi hàng

  • Đông Triều Nha trang sẽ không tính phí vận chuyển cho khách hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước khi vận chuyển hoặc giao bị giao nhầm hàng.